FAQ

Drukuj stronę
Rozmiar tekstu:
  1. 1. O lotnisku
  2. 2. Obsługa pasażera
  3. 3. Potrzeby specjalne
  4. 4. Bagaż
  5. 5. Transport
  6. 6. Na lotnisku
  7. 7. Parking
  8. 8. Oferta komercyjna

O lotnisku

1.   Jaki jest adres Lotniska Warszawa/Modlin?
2.   Jakie jest oznaczenie Lotniska Warszawa/Modlin według kodu IATA?

Obsługa pasażera

1.   Ile czasu przed planowanym odlotem należy stawić się na lotnisku?
2.   Do którego stanowiska odpraw (check-in) należy się zgłosić?
3.   Czy na lotnisku znajdują się stanowiska odpraw dla osób niepełnosprawnych?
4.   Gdzie mogę odebrać bilet na przelot?
5.   Gdzie należy udać się po przybyciu na lotnisko po uprzednio dokonanej odprawie on-line?
6.   Czy na lotnisku są dostępne torby foliowe do przewożenia płynów?

Potrzeby specjalne

1.   Czy na lotnisku znajdują się stanowiska odpraw dla osób niepełnosprawnych?
2.   Czy są stanowiska kontroli bezpieczeństwa przeznaczone dla osób niepełnosprawnych?
3.   Czy osoba niepełnosprawna może skorzystać z pomocy osoby bliskiej/opiekuna przy kontroli bezpieczeństwa?
4.   W jaki sposób osoba niepełnosprawna może skontaktować się z personelem lotniska w razie konieczności skorzystania z pomocy?
5.   Czy są na lotnisku jakieś udogodnienia dla kobiet w ciąży?
6.   Czy na lotnisku są jakieś udogodnienia dla osób podróżujących z małymi dziećmi?
7.   Gdzie należy zgłosić samodzielny przelot osoby niepełnoletniej?
8.   Czy na pokład samolotu można wejść z kulami inwalidzkimi lub laską?
9.   Co zrobić z wózkiem inwalidzkim?
10.   Co zrobić z wózkiem dla dzieci?

Bagaż

1.   Gdzie można nadać bagaż?
2.   Jakie są dopuszczalne wymiary i waga bagażu kabinowego?
3.   Jakie są dopuszczalne wymiary i waga bagażu rejestrowanego?
4.   Czy można przewozić bagaże niestandardowe, ponadwymiarowe?
5.   Jak sprawdzić czy wymiary bagażu podręcznego kwalifikują go do przewozu w kabinie?
6.   Co zrobić jeżeli waga bagażu rejestrowanego jest większa niż dopuszczalna waga akceptowana przez przewoźnika?
7.   Czy na lotnisku jest waga bagażowa?
8.   Czy na lotnisku dostępne są wózki do przewożenia bagażu?
9.   Czy na lotnisku znajduje się przechowalnia bagażu?
10.   Czy przewożone bagaże są ubezpieczone?
11.   Gdzie zgłosić zaginięcie bagażu?
12.   Co zrobić jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa okaże się, że w bagażu podręcznym po dokonaniu odprawy przy stanowisku check-in zostały przedmioty wykluczone z przewozu w kabinie samolotu?
13.   Ile sztuk/opakowań papierosów można przewozić?

Transport

1.   Dlaczego niektóre nawigacje samochodowe nie pokazują lotniska?
2.   Jak zaprogramować urządzenie nawigacyjne, jeśli Producent mojego urządzenia nie opublikował jeszcze uaktualnienia?
3.   Jakimi środkami transportu można dostać się na lotnisko?
4.   Z którego miejsca odjeżdżają pociągi Kolei Mazowieckich z Lotniska Warszawa/Modlin?
5.   Skąd odjeżdża ModlinBus?
6.   Ile czasu zajmuje podróż z lotniska do centrum Warszawy?
7.   Ile czasu zajmuje dojazd z i na lotnisko Kolejami Mazowieckimi?
8.   Czy z Lotniska Warszawa/Modlin można dojechać do innych miejscowości niż Warszawa?
9.   Czy w autobusach ModlinBus można płacić walutami obcymi?
10.   Ile czasu zajmuje dojazd z i na lotnisko ModlinBus’em?
11.   Jak dojechać na Lotnisko Chopina (WAW)?
12.   Czy na lotnisku znajduje się wypożyczalnia samochodów?

Na lotnisku

1.   Czy na lotnisku jest taras widokowy?
2.   Czy na lotnisku są strefy dla osób palących?
3.   Czy na lotnisku znajduje się wypożyczalnia samochodów?
4.   Czy na lotnisku jest parking dla samochodów?
5.   Czy parking na lotnisku jest strzeżony?
6.   Czy na lotnisku jest kantor wymiany walut?
7.   Czy na terenie lotniska jest bankomat?
8.   Czy na lotnisku jest punkt pomocy medycznej?
9.   Czy na terenie lotniska jest punkt z dostępem do interetu?
10.   Połączenie z siecią zostało nawiązane, mogę oglądać strony WWW, ale nie działa mi program pocztowy – dlaczego?
11.   Sesja połączenia z Internetem wygasła – co zrobić?

Parking

1.   Ile kosztuje postój samochodu na Lotnisku Warszawa/Modlin?
2.   Gdzie można uiścić opłatę za parking?
3.   Czy parking na lotnisku jest strzeżony?
4.   Czy za parking można zapłacić kartą?
5.   Czy można dostać fakturę Vat za parking?
6.   Czy kasy automatyczne przyjmują płatność w obcej walucie?
7.   Jak zapłacić za parking w przypadku gdy posiadam tylko walutę obcą?

Oferta komercyjna

1.   Jakie są opłaty i prowizje pobierane przez bankomat?
2.   Czy na terenie lotniska jest bankomat?
3.   Czy na terenie lotniska znajdują się punkty gastronomiczne i sklepy?